Avis de confidentialité

Résumé clair

Ce site (omnicurephysio.com) ne recueille aucun renseignement personnel automatiquement. Nous n'utilisons aucun script d'analytique, aucune balise publicitaire, aucun outil de suivi tiers, et le site ne dépose aucun témoin (cookie). Les seuls renseignements personnels que Omnicure Physio traite à partir de ce site sont ceux que vous nous transmettez directement par les canaux de contact indiqués plus bas.

Ce que nous recueillons sur ce site

Rien d'automatique. Nous n'utilisons ni Google Analytics, ni Google Ads, ni Meta Pixel, ni Microsoft Clarity, ni équivalent. Le site n'utilise pas de témoins propriétaires à des fins de marketing ou d'analytique. Les journaux serveur standards (adresse IP, horodatage, URL demandée, identifiant du navigateur) sont conservés brièvement par notre hébergeur, Cloudflare, à des fins de sécurité et d'exploitation. Ils ne servent pas au marketing.

Lorsque vous accédez à un service tiers

Plusieurs liens sur ce site mènent à des services que nous ne contrôlons pas. Si vous suivez l'un de ces liens, la politique de confidentialité de ce service s'applique :

• Réservation en ligne. Ouvre notre portail ClinicMaster. ClinicMaster recueille les renseignements que vous saisissez pour planifier et gérer votre rendez-vous.
• Téléphone, courriel, WhatsApp. Déclenche un appel, un courriel ou une discussion via l'application par défaut de votre appareil. Nous recevons les renseignements que vous choisissez de partager dans cette conversation.
• Réseaux sociaux. Instagram et Facebook recueillent vos données selon leurs politiques respectives dès que vous arrivez sur leur plateforme.
• Cartes. Si notre page Contact affiche une carte Google intégrée, Google traite votre adresse IP et peut déposer des témoins. Aucune carte intégrée n'est présente au moment du présent avis.

Renseignements que vous nous transmettez directement

Si vous nous contactez par téléphone, courriel ou WhatsApp, ou si vous prenez rendez-vous via ClinicMaster, les renseignements que vous fournissez servent à vous répondre, à organiser vos soins et à tenir votre dossier clinique. Les renseignements personnels recueillis dans le cadre des soins sont régis par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et sont traités selon les politiques cliniques standards, disponibles sur demande.

Suivi futur et consentement

Nous pourrions ajouter des outils d'analytique ou de publicité dans une phase ultérieure afin de mieux comprendre l'utilisation du site et mesurer l'impact de nos communications. Le cas échéant :

• Le présent avis sera mis à jour pour préciser exactement ce qui est collecté et pourquoi.
• Une bannière de consentement aux témoins, avec des boutons Accepter et Refuser d'égal poids, apparaîtra avant qu'un témoin non essentiel ne soit déposé, conformément à la Loi 25.
• Google Consent Mode v2 (ou équivalent) bloquera l'ensemble des balises marketing jusqu'à l'obtention de votre consentement.

Vos droits en vertu de la Loi 25

La loi québécoise vous donne le droit de :

• Connaître les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Accéder à ces renseignements et les faire corriger
• Retirer votre consentement aux usages auxquels vous avez précédemment accepté
• Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

Nous joindre concernant la confidentialité

Pour toute question liée à la confidentialité ou pour exercer les droits ci-dessus, contactez notre Responsable de la protection des renseignements personnels à info@omnicurephysio.com ou au +1 514-313-6877.